Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Теле2 просит подтвердить паспортные данные зачем». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В связи с новым договором все операторы связи — ТЕЛЕ2, МТС, Мегафон, Билайн и другие, если они работают в вашем регионе, должны каждого пользователя их сотовой сети (владельца сим карты) идентифицировать, и в договоре с сотовым оператором должны быть прописаны актуальные паспортные данные, иначе сотовый оператор может заблокировать ваш телефонный номер.
Теле2- уточнение информации по договору-блокировка sim-карты
Всё вполне логично, и если ваша симка была не оформлена должным образом, вам нужно лично явиться в офис вашего сотового оператора и предоставить ему паспорт. При этом сим карта должна быть у вас с собой, потому что на неё придёт СМС код, подтверждающий, что сим картой пользуетесь действительно вы. Пришедший проверочный код вы должны продиктовать сотруднику, вносящему данные вашего паспорта в договор, или проверяющему их актуальность.
Если вы покупали сим карту у дилера ТЕЛЕ2, где все ваши паспортные данные заполнялись, почему всё равно приходит СМС с требованием их подтвердить, при чём по телефону этого нельзя сделать?
Не понятно, чем руководствуется оператор ТЕЛЕ 2, но, по моим наблюдениям, как человека, который имеет несколько официально оформленных сим карт у данного оператора (на себя для всей семьи как-то покупал, на свой паспорт) СМС с требованием подтвердить или исправить какие-то там ошибки в своих паспортных данных приходили только на легко запоминаемые, довольно «красивые» номера… На совсем кривые номера никаких паспортных данных ни разу не требовали подтверждения… Странная политика…
Дойти до ближайшего офиса и показать их сотруднику паспорт мне труда, в общем то, не составляет, но всё равно не приятно терять на это время. А вот как, интересно, быть тем, кто живёт в деревне? Им что, специально теперь ехать в районный центр где есть офисы ТЕЛЕ2 для «уточнения» своих паспортных данных, чтобы не остаться с заблокированной симкой на руках, на которой, между прочим, находятся их собственные деньги? Почему нельзя позвонить оператору с того телефонного номера, на который оформлены договор и сим карта «с хорошим, скорее всего, номером» и просто подтвердить их по телефону, если при оформлении договора паспортные данные указывались? В общем, ТЕЛЕ2 что-то мутит…
Основной акцент сделал именно на оператора ТЕЛЕ2, т.к. все другие мои телефонные номера, выданные по договорам с МТС, Мегафоном и Билайном никто из этих операторов пока блокировать не собирался, да и зачем, если все симки приобретались честно… С нормальным оформлением договоров.
Заболела кошка, прошу помочь с диагнозом
Доброго времени суток. Забегая вперёд: к ветврачу уже носили (друг семьи, доверие есть), хочу собрать побольше мнений, о том, что это может быть. Кошке 9 лет, самка, домашняя, стерилизованная. Опишу состояние по дням:
1-й день:
3-кратная рвота переваренной едой, жёлтого цвета (однородная кашица) через некоторое время после еды; сохраняется активность, ест и пьёт нормально.
рвоты нет, был однократный стул (сухой, отдельными шариками, обычный цвет), начали давать корм royal canin gastrointestinal moderato calorie во влажных паучах, ела с удовольствием, вечером давали обычный сухой корм. Активность нормальная, нос влажный и холодный.
Не встаёт с ночи, лежит. Не ест и не пьёт. Реагирует на ласку, на голос. Вечером обратились к ветврачу. Был забор крови и уколы подкожно (дюфалайт, метаболаза, дексавет), давали энтеросгель через шприц в рот. Результаты анализов ниже в посте.
Полная апатия, не ест и не пьёт, не реагирует на обращение. Поили из шприца ромашкой.
Без изменений. Начали давать капли Стоп стресс плюс (по 5 капель).
Два раза понемногу сама пила из миски. Почти всё время лежит, очень редко переходит в места на место. Не хочет лежать на мягком, уходит на пол. Лапки холодные, полная апатия. Расширенные зрачки, на свет не реагируют\реагирую плохо.
С ветврачом постоянно держали связь, говорила, что это очень похоже на стресс от посещения врача и что в течение 3-х дней такое возможно, надо просто дать ей время восстановиться. Сегодня созвонились и сказала, что вечером придёт осматривать.
Если есть тут ветврачи, прошу откликнуться, уже не знаем, что думать.
Смена номера Теле2 в личном кабинете
Как было сказано ранее, наличие паспортных данных обязательно для регистрации нового договора. Но процедура предусматривает возможность подтверждения личности без предъявления паспорта.
Звонок оператору на 611 – наиболее простой и доступный способ смены номера. Позвоните с того телефона, который хотите поменять, и назовите паспортные данные абонента, на которого оформлена данная сим-карта. После этого оператор справочно-информационной службы закрепит за вами новый номер. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Если клиент решит изменить свой сотовый, то ему придется заплатить за новый контакт от 30 до 50 рублей. Эти расценки действуют только на обычные цифровые ряды. Если требуется легко запоминающийся номер, то его придется приобрести за большую цену. В этот ряд включают «Золотые», «Платиновые» и «Серебряные» телефоны.
Как поменять паспортные данные в Теле2 – актуализация информации
Для изменения владельца симки нужно подготовить полный пакет документации. Какие именно справки входят в этот перечень – зависит от конкретной ситуации. При отсутствии передающей стороны сделать передачу невозможно.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Друзья! Реклама помогает развиваться проекту, просим внести этот сайт в список разрешенных или отключить AdBlock. Реклама на нашем сайте не будет мешает просмотру статей и не станет вклинивается в их текст. Заранее спасибо!
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Операторы заблокируют симкарты и отрубят интернет анонимным абонентам
Дата: 12 июля 2017 / Обновлено: 29 июля 2019 / Автор: Moblie-man
Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.
Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.
Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.
Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:
- Пополнение баланса счета;
- Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
- Изменение тарифных планов;
- Приостановка действия ТП;
- Подключение и отключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
- Заказ детализации счета;
- Использование программы лояльности.
Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.
Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:
- Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
- Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
- Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
- Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
- Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто 😉
Как актуализировать паспортные данные в Tele2
Регистрация на Госуслугах поможет сэкономить время на визите в салон связи Tele2.
- Зайдите в личный кабинет на сайте и откройте раздел «Профиль».
- Если вы видите уведомление «Подтвердите ваши паспортные данные через Госуслуги», нажмите «Подтвердить».
- Данные будут синхронизированы с сервисом Госуслуг. Если все ок, вы увидите статус «Подтверждено». Если нет – для подтверждения данных потребуется обратиться в салон связи Tele2.
Визит в салон – второй способ актуализировать данные. Это бесплатно.
- Выберите удобный вам салон связи Tele2 и приходите с паспортом.
- Обратитесь к сотруднику салона с просьбой актуализировать ваши данные – специалист сверит данные вашего паспорта с данными, указанными в договоре с Tele2. Если все в порядке, он сделает пометку о том, что вы прошли актуализацию. Если данные не совпадают, сотрудник внесет нужные изменения.
При проверке данных мы отправим на ваш телефон SMS со специальным кодом, который нужно будет сообщить сотруднику салона. Это делается для того, чтобы защитить ваш номер от мошеннических действий.
Мы рады видеть Вас на нашем развлекательно-познавательном ресурсе.
Надеемся, Вы хорошо проведёте с нами время!
Россиянам приходят SMS от операторов с предложением уточнить персональные данные
Как было сказано ранее, наличие паспортных данных обязательно для регистрации нового договора. Но процедура предусматривает возможность подтверждения личности без предъявления паспорта. К примеру, по:
- справке, которая выдается уполномоченным органом при изъятии паспорта на переоформление;
- удостоверению военнослужащего в России;
- военный билет, если это призывник или работающий по контракту;
- загранпаспорт для нерезидентов.
Если ничего из представленных документов не имеется в наличии, то в услуге перевода отказывается. Нередко сотрудники в качестве альтернативы берут водительское удостоверение. Но такой тип документа не указан в официальной памятке Теле2 в качестве удостоверения личности.
Дата: 12 июля 2020 / Обновлено: 29 июля 2020 / Автор: Moblie-man
Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.
Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.
Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.
Возможные проблемы касаются только будущего владельца. К примеру, если человек умер, то переоформление осуществляется только на основании свидетельства, которое уточнит уход владельца. Также родственник заполняет заявление, где указывает все основания для повторного заключения договора.
При переходе номера по процедуре MNP требуется заполнить заявление и согласиться на процедуру. В течение нескольких дней будет звонок от оператора, после чего человек сможет перейти в новую компанию с новыми уже данными. При процедуре потребуется информация о предыдущем владельце номера.
Еще одной сложностью является необходимость посещения офиса. Дистанционный метод для перевода номера не поддерживается в связи с большим количеством обращавшихся мошенников.
Переоформление по доверенности – это тоже сложная ситуация, так как требуется нотариальное заверение и корректность заполнения данных. Помимо этого, доверительному лицу потребуется предоставить свой документ, удостоверяющий личность.
Также стоит учитывать следующие проблемы:
- без переоформления невозможно изменить сотового оператора с сохранением текущей нумерации. У человека попросту не примут заявления, так как у другого оператора указан совсем другой гражданин;
- невозможно восстановить доступ к пластиковой карте банка, если она привязана к номеру телефона. Особенно часто возникает при некорректном вводе персонального кода;
- если телефон утерян, а владелец желает восстановить сим-карту. Сотовая организация не вправе выдавать дубликат, так как обратившийся – не владелец;
- невозможно использовать новый формат сим-карты при покупке современного смартфона. Если ранее он использовал большую симку или мини, и если она не подходит в новый разъем, обмен осуществляется только на основании документа, удостоверяющего личность, и сверки с карточкой абонента. В этот момент человек может вообще потерять доступ к номеру, так как его вправе изъять;
- не будет доступа 4G, если абонент пользуется старым форматом карты.
Все эти нюансы возможно устранить только после перехода прав владения к новому владельцу.
Отзыв: Сотовая связь TELE2 — Новые абоненты им не нужны
Дата: 12 июля 2020 / Обновлено: 29 июля 2020 / Автор: Moblie-man
Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.
Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.
Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.
Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?
Мы специально ничего не написали после «из-за», рассмотрим типичные ситуации, интересующие абонентов. Допустим карточка заблокирована из-за кражи телефона. Мы уже рассказывали, нужно отправиться в офис с паспортом, вам выдадут новую симку.
Карточку могут заблокировать, если баланс отрицательный баланс. Нужно погасить долг, и карточка станет активной.
Другой случай, когда номер не используется уже около полугода, то есть, счет не пополняется. Тогда компания перестает его обслуживать, восстановить его нельзя.
Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.
Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:
- Пополнение баланса счета;
- Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
- Изменение тарифных планов;
- Приостановка действия ТП;
- Подключение и отключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
- Заказ детализации счета;
- Использование программы лояльности.
Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.
Причины для блокировки могут быть разными:
- Если потеряли мобильный;
- При краже устройства;
- Во время длительной командировки;
- При отсутствии желания пользоваться услугами оператора.
Блокировка при потере или краже телефона – это то, что нужно сделать в первую очередь, чтобы предотвратить расход денег, оставшихся на балансе, использование злоумышленниками контактов телефонной книги, защитить личные данные, остановить нежелательные исходящие или входящие звонки.
Также блокировка необходима во время длительного периода не использования номера, чтобы предотвратить различные списания с баланса. Перед командировкой лучше узнать, как заблокировать сим-карту Теле2.
Обратите внимание, что если вы заблокировали номер, самостоятельно снять блокировку не получится. Восстановить работу можно только через службу поддержки или в офисе оператора.
Поддерживаю: Теле2 в чёрный список
У свекрови древний тариф Теле2, все условия устраивают. С постоянной переодичностью пытаются уговорить на новый тариф, естественно гораздо дороже. Платит она добросовестно в назначенный день 350 рублей.
Каково было её удивление, что на следующий день после оплаты приходит сообщение, что связь недоступна из-за недостатка средств.
Давление у неё поднялось за пять секунд, человек советской закалки, всё должно быть уплачено вовремя.
Звоню на горячую линию, молодой человек обьясняет, что баланс на 7 рублей ушёл в минус, так как подключили «Мой помощник», ну так случилось, ну нечаянно, ну ладно простите нас и доплатите 7 рублей и будет нам счастье.
Пока я орала в трубку( я вот такая, клинит от несправедливости) деньги быстренько вернули и связь подключили.
И что вы думаете? На следующий месяц баланс минус два рубля и опять отказ в связи.
Свекровь уже пошла сама в салон, нас уже рядом не было, отпуск закончился. И тадаааам, оказывается у неё никто « помощника» не отключил.
Согласие на подключение свекровь не давала, смс никакие не приходили.
Оператора не сменить, потому что в маленьком городе ловит только Теле2.
Я понимаю, что совести у них нет, что бабки ( деньги) прежде всего. За стариков обидно, кто только не зарится на их итак нищенскую пенсию. И пользуется доверием.
Можно ли обойти данные требования?
К сожалению, столь жёсткие условия действительно невозможно обойти – при полном игнорировании со стороны абонента, он будет заблокирован в автоматическом режиме. Чаще всего на подтверждение личности даются 1-2 недели, что в принципе довольно лояльно.
Единственный вариант – покупать «серые» симки и постоянно менять их, если вы по какой-то причине не можете оформить номер на себя. Правда, по словам участников специализированных форумов, живут «липовые» номера теперь довольно мало – через пару дней отправляется соответствующее сообщение на только стартовавший жить номер.
В случае, если номер уже прижился и есть возможность предоставить личные данные – идём в офис и объясняем ситуацию. Звучит невероятно, но прецеденты переоформления «серых» карточек на реальных людей были – доплачивать или платить штраф пользователям не пришлось.
Правда, официального «клича» от Билайн на собственное оформление сомнительных сим-карт не было – попробовать стоит, ведь за спрос не бьют.
Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода
Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.
Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.
PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.
Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.
Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.
Как переоформить Сим Карту Теле2 на себя без владельца
В таком случае придется перезаключать договор, но предварительно расторгнуть недействительный. Согласно закону, документ, в котором указаны недостоверные данные, автоматически теряет юридическую силу, и перестает быть законным. Как только клиент оповещает Теле2 о потере достоверности данных, договор о предоставлении мобильных услуг аннулируется.
Обратите внимание, по закону «О связи» Вам необходимо подтвердить персональные данные Вашего номера, или он будет заблокирован.
Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.
Теле 2 Разглашает мои персональные данные коллекторам
Если вы планируете смену чужой цифровой комбинации, у вас на руках должна находиться нотариально подкрепленная доверенность от владельца карты, а также оригинал или ксерокопии его паспорта. Раньше купить симку без паспорта тоже было нельзя, но многие это делали
Какой тарифный план выбрать при переходе на Теле2
О возможной блокировке SIM-карты Tele2 предварительно проинформирует с помощью SMS. Я давно пользуюсь этим номером, но SIM-карта оформлена не на меня, как мне быть?
Что изменилось? 1 июня 2021 года вступили в силу изменения, внесенные в Федеральный закон «О связи», которые обязывают всех операторов проверять достоверность сведений об абоненте, указанных в договоре:
Смена номера Теле2 в личном кабинете
Как было сказано ранее, наличие паспортных данных обязательно для регистрации нового договора. Но процедура предусматривает возможность подтверждения личности без предъявления паспорта.
Звонок оператору на 611 – наиболее простой и доступный способ смены номера. Позвоните с того телефона, который хотите поменять, и назовите паспортные данные абонента, на которого оформлена данная сим-карта. После этого оператор справочно-информационной службы закрепит за вами новый номер. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Если клиент решит изменить свой сотовый, то ему придется заплатить за новый контакт от 30 до 50 рублей. Эти расценки действуют только на обычные цифровые ряды. Если требуется легко запоминающийся номер, то его придется приобрести за большую цену. В этот ряд включают «Золотые», «Платиновые» и «Серебряные» телефоны.
Процедура идентификации заключается в получении доступа к Личному кабинету, где можно увидеть не только ФИО, но также адрес и дату регистрации номера. Для этого нужно с официального сайта Теле2 перейти по ссылке в «Личный кабинет», а затем нажать на кнопку «Вспомнить или получить пароль». В появившемся окне ввести номер телефона и нажать «Продолжить».